¿Quienes Somos?

Excelsior es una Institución Prestadora de Servicios Médicos especializados en el diagnóstico y tratamiento de enfermedades hemato – oncológicas, constituida para prestar una atención integral a la comunidad de la región caribe de Colombia, con un grupo de profesionales altamente calificado.

Visión

Constituirse en un centro de excelencia de atención integral para el soporte hemato – oncológico, reconocido en la región caribe y de referencia a nivel nacional e internacional.

Nuestros Valores

Honestidad en cada una de nuestras actuaciones.
Respeto por las personas, nuestros clientes y pacientes son seres humanos que merecen nuestro reconocimiento y valoración.
Integridad, coherencia en lo que pensamos y hacemos.
Responsabilidad.
Cumplimiento de la ley.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

Confianza y seguridad en cada uno de los tratamientos que aplicamos.
Compromiso con resultados excelentes.
Actitud de servicio.
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.

POLÍTICA DE CALIDAD

Somos una empresa de la Región Caribe de Colombia, comprometida en la prestación de servicios médicos especializados de mediana y alta complejidad para el diagnóstico y tratamiento de enfermedades hemato-oncológicas con apoyo diagnóstico de procedimientos menores de aspirado de medula ósea, y complementación terapéutica de quimioterapia, adecuación y ajuste de concentraciones de dosis de medicamentos oncológicos.

Nuestros clientes son las Empresas Administradoras de Planes de Beneficios de Salud (EAPBS), a saber: las Aseguradoras, empresas de Medicina Prepagada, EPS del régimen contributivo y subsidiado, personas naturales y jurídicas.

Centramos nuestra filosofía de mejoramiento continuo a través de un sistema de gestión de la calidad, que garantice y asegure a nuestros clientes y pacientes el cumplimiento de los requisitos legales y la satisfacción de sus necesidades y expectativas en la prestación de servicios.

Contamos con personal competente, reconocimiento y experiencia profesional. Para el cumplimiento de nuestras actividades diarias tenemos el compromiso de agregar valor a los procesos y rentabilizar el negocio. Se dará prioridad a la educación, entrenamiento y capacitación de todos los colaboradores de la empresa con autonomía en la solución de problemas y trabajo en equipo.

Contamos con una infraestructura adecuada a la norma para la prestación de los servicios y nuestros aliados, son multinacionales reconocidas que nos garantizan calidad y confianza

OBJETIVOS DE CALIDAD

CM EXCELSIOR SAS ha establecido e implementado un Sistema de Gestión de Calidad como medio para asegurar la calidad en los servicios que presta. Mediante este sistema la institución articula su direccionamiento estratégico, políticas y procesos para lograr el cumplimiento de la normatividad aplicable, los objetivos institucionales y las necesidades de sus usuarios.

OBJETIVOS DE CALIDAD

Brindar una atención oportuna, segura y humanizada, con enfoque en seguridad del paciente y cumpliendo con todos los requisitos legales aplicables.
Garantizar la vinculación y continuidad de Talento Humano competente e idóneo.
Garantizar las condiciones administrativas y técnico científicas que permitan la rentabilidad y estabilidad de la institución dentro del mercado.
Garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos en materia de SST.
Optimizar, renovar y mantener en perfecto funcionamiento la infraestructura y equipos que pueda llegar a afectar la calidad en la asistencia de los servicios de Salud.
Desarrollar acciones de seguimiento, evaluación y control que contribuyan a mantener el mejoramiento continuo de los procesos estratégicos, misionales y de apoyo logrando la satisfacción de nuestros usuarios y clientes.
Mantener información confiable y oportuna para realizar seguimiento a los indicadores de gestión y facilitar la toma de decisiones, generando acciones que mejoren el desempeño asistencial y financiero de la institución.